Política de Privacidad y Protección de Datos

Datos Identificativos

En cumplimiento con el deber de información recogido en la Ley 6 de 2002 de Acceso a la Información y del Comercio Electrónico y la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales, se reflejan los siguientes datos: La empresa titular de este dominio web es GRUPO GONCAR S.A. (en adelante PGG), con domicilio en Calle 41 Este, Local PGG (Dentro del Hotel Ojos del Río), Bella Vista, Ciudad de Panamá bajo el RUC: 155775419-2-2025 DV 74. Correo electrónico de contacto: grupogoncarsa@gmail.com.

Usuarios

El acceso y/o uso de este portal de PGG atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas.

 

Protección de Datos y Fundamento Legal

 

En GRUPO GONCAR S.A. reconocemos la importancia de la privacidad. Esta política se basa en la Ley 81 del 26 de marzo de 2019 y su reglamentación mediante el Decreto Ejecutivo 285 de 2021, que buscan proteger los derechos de las personas naturales en cuanto al tratamiento de sus datos personales en la República de Panamá.

 

Seguridad de la Información

 

Hemos adoptado medidas técnicas, físicas y administrativas de seguridad para garantizar que su información se mantenga confidencial. El acceso a sus datos personales está restringido únicamente a colaboradores autorizados para procesar sus pedidos o atender sus consultas.
 

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted, como titular de sus datos, tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos y para qué se usan.

• Rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.

• Cancelación: Pedir la eliminación de sus datos de nuestra base (siempre que no haya una obligación legal de mantenerlos).

• Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos para fines específicos (como publicidad).

• Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en un formato genérico.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a grupogoncarsa@gmail.com. Responderemos a su solicitud en los términos que establece la ley.
 

Datos que Recolectamos y su Finalidad

Recopilamos información únicamente para los siguientes fines comerciales:

1. Identificación: Nombre completo y número de cédula/pasaporte.

2. Contacto y Envío: Dirección de residencia o comercial, correo electrónico y números de teléfono.

3. Facturación: Datos fiscales necesarios para emitir la factura de compra según las leyes de Panamá.

4. Logística: Compartiremos su nombre y dirección con empresas de transporte (como Transporte Ferguson u otras agencias) únicamente para asegurar la entrega de su mercancía.

5. Pagos: La información de su tarjeta de crédito es procesada directamente por la pasarela de pagos PagueloFacil. PGG no almacena números completos de tarjetas ni códigos de seguridad en sus servidores.
    

Conservación de los Datos

Sus datos personales serán almacenados por un mínimo de 7 años, cumpliendo con las obligaciones comerciales y fiscales de la República de Panamá, o mientras se mantenga la relación comercial.
 

Recolección de Imagen (Videovigilancia)

Por su seguridad y la de nuestro personal, nuestro local físico en Calle 41 Este cuenta con sistemas de videovigilancia. Estas imágenes se utilizan exclusivamente para fines de seguridad y prevención de delitos, y se eliminan periódicamente según la capacidad de almacenamiento de los sistemas.
 

Uso de Cookies

Nuestro sitio web www.grupopgg.com utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario, recordar su carrito de compras y analizar el tráfico de forma anónima. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de la tienda.

 

Propiedad Intelectual e Industrial

 

GRUPO GONCAR S.A. es titular de los derechos de propiedad intelectual de su página web y de los elementos contenidos en ella (imágenes, textos, logotipos de las marcas PGG y PEALGE). Queda prohibida la reproducción o distribución de los contenidos con fines comerciales sin autorización expresa.
 

Modificaciones

PGG se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios como las políticas de privacidad para adaptarlas a cambios legislativos.
 

Legislación Aplicable y Jurisdicción

La relación entre PGG y el USUARIO se regirá por la normativa panameña vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Panamá.

Fecha de última actualización: 17 de febrero de 2026.